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旅游景区该如何对旅游品牌形象进行策划

发布时间:2021-03-20 11:15:52
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来源:凡艺DT

  旅游景区该如何对旅游品牌形象进行策划呢?旅游小编针对此问题进行了如下3点总结,

  1、活动的旅游策划创意应该把游客需求放在首要位置

  服务行业都把“顾客就是上帝”当做工作信条,那么对于旅游景区来说,“把游客当做上帝”就是保证景区服务质量的保障了。不过话虽这么说,也确实有很多旅游区提出了“把游客当做上帝”的服务口号,而真正做到以游客为本的却凤毛麟角。我们策划推广活动的主要受众就是游客,如果游客接受了,那么活动就是成功的,反之就是失败的。所以在策划推广活动之前,要先了解游客的需求,平时就应该注重积累游客对景区的一些建议和意见。

  2、旅游活动策划要考虑互动性及易操作性

  创意诞生了,就要思考究竟应该采取什么方式来实现这个创意。现在已经不是一个“你说我听”的单向传播时代了,现在的传播注重互动性,活动要能够让游客参与进来,才能使其有切实的感受,做出直观的回应,才利于景区为日后的发展收集素材。并且活动的参与要简单易操作,如果太复杂的话,必然会将一批游客拦在门外。有奖问卷调查就是一个不错的方法,人人都有机会获奖的噱头可以极大地调动大家参与活动的积极性,并且问卷调查的实施也非常简单。

  3、旅游景区品牌形象策划要选准传播媒体平台

  活动的造势与传播离不开媒体平台的协助,现在的媒体非常发达,传统媒体与新兴媒体并驾齐驱,它们的受众各有侧重。因此传播平台的选择要综合受众、传播方式、传播效果等多方面因素的考量。

旅游景区该如何对旅游品牌形象进行策划(图1)

      如何做好旅游品牌的策划

  中国旅游品牌现状堪忧谁都知道,未来旅游业的竞争实质就是旅游品牌的竞争。但做品牌就是做广告吗?做品牌就是简单包装吗?旅行社的品牌就是企业名称吗?有多少旅行社有属于自己的品牌?旅行社的产品线路也有品牌吗?旅游线路品牌也能注册吗?旅行社到底如何做品牌?这些问题对旅游从业人员来说,既熟悉又陌生,既困惑又无奈。比如说,现在的旅游广告满天飞,许多都是“某某国旅”、“某某中旅”,其实就是“地名加国旅或中旅”。对国旅总社或中旅总社这样的大社而言,无形中加大了品牌风险,因为只要有一家国旅或中旅出了事,消费者就会对整个国旅系统或中旅系统不信任;对“某某国旅”或“某某中旅”来说,长期以来自己对品牌作的投资都将成为别人的资产,说到底就是没有自己的品牌。

  品牌的实质到底是什么,品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。它首先是某种标志、符号;其次,是消费者使用某种产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种产品或服务支撑它,但同时品牌又必须超越这种产品或服务,而相对独立存在。不同的国家、不同的文化,对品牌的理解也有所不同,比如日本就把品牌理解成诚信的、可靠的东西。品牌要历经两次惊险的跳跃,一次是从产品名变为商品名,另一次是通过不断传播积累使牌子成为资产,品牌的终极形态是无形资产。

  对旅游业而言,旅游是经验商品,是生产和消费都同步的不可逆商品,旅游的实质是服务,服务是建立在人与人关系的基础上的有偿劳动。旅游是人们从A到B的整个经历过程,旅游服务至始至终都存在于这个过程中。品牌的实质是关系,是产品及其名称与消费者发生的各种关系的总和,品牌的价值是建筑在消费者对品牌的综合体验感受评价上的,品牌不仅仅是一个名称,它更是在满足市场需求过程中升华出来的一种资产。

  那么,到底旅游品牌该怎么做。旅游与品牌说到底都是在做关系的文章,旅游服务其实是与品牌建设相通的,旅游要做的就是统筹资源并把一切细节做好,品牌真正要做的也就是细节,把每一个标志、每一句口号、每一种色彩、甚至每一处细小的地方都做得恰到好处,分毫不差。旅游品牌的创造,除了做好基本的旅游服务以外,更要使整个服务具有品牌的感觉和效果,品牌建设就是要在消费者心中烙上事先策划好的品牌形象、认知和态度变化,并使之长期不变,习惯成自然,形成品牌忠诚。旅行社其实都想做品牌、做营销,但许多人都不知道怎么做,这就需要旅游机构重视策划营销,如果公司没有能力成立专职的策划营销人才,那就需要依托专业的旅游营销策划公司。 旅行社究竟该怎样走品牌发展道路?海口民间旅行社同样也面临着品牌泛化的问题,在这种背景下,经过对市场的周密调查和分析,针对行业自身的特点和存在的问题,决定推出“逍遥假期”品牌战略,在激烈、低层次且无序的海南地接竞争环境下,导入品牌战略,走出一条自己的路来。根据目标客户的需求,走“旅游旅游”路线,倡导人性化和个性化的旅游。海口民间实施的“逍遥假期”品牌战略在目前激烈的价格竞争中无疑是给行业吹来一股扑面的清风。

  何谓“逍遥假期”?“逍遥”源于中国古代著名的哲学家庄子的《逍遥游》一文,她带给消费者的是和以往“到此一游”、“走马观花”完全不同的经历和感受,是每一次都有新发现的、一生难忘的旅游体验,是人性化、个性化的旅游,是旅行社业一道全新的风景线。“逍遥”的品牌定位为“个性化的专业旅游”,“逍遥假期”既是旅游标志,又是一个品牌符号,同时还表达了使客人满意、舒适、安全和有身份的过程。它不是一个抽象的概念,而且是一个具体实在的感受过程。而且,逍遥假期表达了海南旅游服务高质量、活动安全、过程满意、对经营者放心的意思,同时表达海南对各界商旅人士的承诺和保证。逍遥假期的口号是:旅游让你更轻松!

  综上所述,品牌战略将是想在未来竞争中脱颖而出的旅行社的必由之路!

  其实做策划也不是很难的,只要记住以下几点就可以了:

  1、让自己的想象力发挥出来

  2、如果有一个不切实实际的想法也要试着整理其相关资料

  3、把市场工作做到最细致

  4、从不同角度去考虑你自己的想法

  5、多到市场上去走走,而且你要做好市场策划的话一定要都走到哪里,看到那里,要去不断的琢磨每个产品的市场路径。


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