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创意在企业形象策划中的价值是什么?

发布时间:2021-03-18 17:15:48
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来源:凡艺DT

  创意在企业形象策划中的价值是什么?

  科学的创意对企业形象策划有着十分重要的作用,创意在企业形象策划的具体实践中的表现形式也是多种多样的。

  企业形象的策划及其确立的过程是企业与公众相互沟通的过程。公众印象、公众态度、公众舆论对企业形象起着重要的作用,而创意则是左右公众印象、公众态度、公众舆论的源泉。

  创意对企业形象策划的作用主要表现在以下几个方面:

  1.创意直接影响公众对企业的印象

  印象是客观事物在人们头脑中的折射。印象的好坏取决于企业形象的好坏,企业形象的好坏更初是由创意塑造的。只有好的创意垠造出良好的企业形象,才能在公众头脑中形成良好的印象。

  印象是公众对企业的初步认识。印象与形象可能一致,也可能不一致。印象所反映的可能是实态形象,也可能是虚态形象。实态形象是企业实际的经营成果、水平、产品质量、利润和规模,虚态形象只是社会公众的主观印象。实态形象和虚态形象可构成三种状态,即实态形象等于虚态形象,公众印象与企业形象叠合;实态形象大于虚态形象,公众印象对企业了解流于肤浅;实态形象小于虚态形象,公众印象对企业估计过高。创意就是要通过视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统的统一化,使企业的实态形象得到准确的传达,并使之与公众的印象叠合。

创意在企业形象策划中的价值是什么?(图1)

  2.创意可以影响公众的态度

  态度是人们主观的内在意向,其主观性远胜于客观性。态度的倾向性较强,比起模糊的印象显得更具稳定性。态度由认知因素、情感因素和行为因素构成,其中情感因素起主导作用.创意就是要影响公众的态度,其关键就是掌握公众的情感因素,托物寄信、借物传情、以情感人、以情动人,从而吸引公众对企业态度的倾向性,使公众对企业形成良好的支持态度.

  3.创意可以引导公众舆论

  公众舆论是社会大多数公众的看法和意见,是公开在社会上发表的议论。如果说印象只是嵌于人脑的初步认知,态度只是公众个人的情感表露,那么,舆论则是社会公众彼此之间的交流和传递,因而更具有影响力和煽动性。创意更应面对社会公众舆论,并充当引导公众舆论的依据。企业形象策划中,好的创意对公众舆论必然会起到以下引导作用:

  (l)顺应社会时尚,顺应民意动向,把公众舆论当作塑造良好企业形象的契机;

  (2)防微杜渐,防患于未然,设计创意能预先避免不利的公众舆论,一介人社会即以令人信赖、令人钦佩的形象出现;

  (3)准确的切人点和超前的先导效应,能以石破天惊之举制造新闻,能以先人一步的远见卓识引导公众舆论,并能在企业成长过程中化危机为提升企业形象的契机。

  企业形象策划战略是时代发展的必然趋势

  随着经济和文化的发展,社会和时代的观念以及人们的生活方式经历了巨大的转变,从早期的温饱型时代,过渡到富裕型时代,即而进入到表现型时代。表现型时代追求精神消费,即消费者注重产品形象、品牌形象是否满足他们的审美要求。这一时代也称感性消费时代,以此代替原来的理性消费时代。这种消费观念是伴随着对产品高附加值的要求而出现的。首先表现为,购买商品时诉诸于情感的共鸣:消费者不再过多地以经济性、必须性为依据做出理性分析,而是根据自己情感的要求去选购商品。凡是引起他们情感共鸣的商品,他们甚至可以抛开价格的因素。同时,消费者在选购商品时,优先考虑产品的销售服务、企业形象等多方面因素。其次表现为求异心理,即个性化要求。消费者一改理性消费时代遵循共性的消费心理,开始崇尚个性,通过购买商品,表现出自我独特的内在价值。表现型时代或感性消费时代的到来,为企业形象的塑造提供了良好的外部条件。企业只有通过从内在精神到外在行为及视觉传达的策划,才能形成正确的价值观念,从而为公众提供良好的服务和优质美观的产品,打造出企业的形象,来适应时代发展的要求。 与此同时,随着时代的进步,企业的营销战略也发生了极大的改变,由传统推销战略,即以卖方为主的战略,进入营销战略,即按买方要求来调整产品的价格和质量,进而进入形象战略时代。因此,企业形象策划战略正迎合了时代发展和社会进步的要求,是企业发展的必然选择。


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