品牌营销策划渠道该如何瞄准目标受众
公司应根据目标消费者的预期服务水平确定渠道目标。通常,公司会确定几个需要不同服务级别的细分市场。公司需要决定服务哪些市场,服务这些市场的哪些渠道是最好的。在每个细分市场,公司都希望在提供消费者要求的服务水平的同时,将整个渠道的成本降到最低。
渠道目标的设定还受到公司性质、产品、营销中间商、竞争对手和环境的影响。例如,公司的规模和财务状况决定了公司可以自己履行哪些营销职能,哪些必须转移给中间商。销售季节性产品的公司可能需要更多的直接营销方法来避免延迟和过度的中间交易。
有时,一家公司可能想在同一个商店或相对较近的地区与竞争对手竞争。例如,Merak想展示他们的产品与竞争对手的品牌,以便与购物进行比较。有时,公司试图避免使用与竞争对手相同的渠道。例如,玫琳凯化妆品公司通过其在全球35个市场超过200万的美容顾问直接向客户销售其产品,而不是像其他化妆品公司那样在零售店的有限空间内面对面销售。GEICO保险公司通过电话或互联网直接向消费者销售汽车和家庭保险,而不是通过经纪公司。
最后,经济条件和法律约束等环境因素也会影响渠道的目标和设计。例如,在经济萧条时期,制造商希望以最经济的方式分销他们的产品。他们通常会缩短渠道,减少不必要的服务,以降低最终产品价格。
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